Datenschutzerklärung Hospio.tech – Österreich

Informationen gemäß Art. 13 und 14 DSGVO für Website, Anfrageformular, Kundenbereich und Auftragsabwicklung

Version 1.0 · Gültig ab 18.07.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

ARTexpo Print s.r.o.
IČO: 17707374
UID-Nr.: CZ17707374
Holandská 1008/13, Vršovice
101 00 Praha 10, Tschechische Republik
E-Mail: info@hospio.tech
Deutschsprachiger Kontakt: +49 1577 1931908

Hospio.tech ist eine Dienstleistung der ARTexpo Print s.r.o.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die österreichische Version der Website Hospio.tech, Anfrageformulare, den Kundenbereich, E-Mail- und WhatsApp-Kommunikation, Angebote, Aufträge, Montagen, Reparaturen, Lieferungen sowie die dazugehörige technische und kaufmännische Dokumentation.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

• Name, berufliche Kontaktdaten, Funktion und Organisation;
• Benutzerkonto und Anmeldedaten;
• Inhalt von Anfragen, Nachrichten und Freigaben;
• Adresse und Angaben zum Leistungsort;
• Angebote, Bestellungen, Protokolle, Rechnungen und Zahlungsinformationen;
• Fotos, Maße, Pläne und sonstige technische Unterlagen;
• Datum, Uhrzeit und Inhalt von Aktionen im Kundenbereich;
• technische Daten wie IP-Adresse, Gerätedaten, Browser, Zugriffszeit und Sicherheitsprotokolle;
• Kommunikationsdaten, wenn Sie uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren.

Hospio.tech ist nicht für die Verarbeitung von Patientendaten oder Gesundheitsdaten bestimmt. Bitte übermitteln Sie keine Fotos identifizierbarer Patienten oder Bewohner, medizinische Unterlagen, Diagnosen, Patientenlisten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern dies nicht zuvor ausdrücklich und rechtlich geregelt wurde.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Durchführung von Verträgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die betroffene Person selbst Vertragspartei ist;
• Kommunikation mit Kontaktpersonen bei Krankenhäusern, Kliniken, Pflege- und Sozialeinrichtungen, Koordination der Leistung, Dokumentation und Schutz rechtlicher Ansprüche auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
• Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsschutz der Website und des Kundenbereichs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
• optionale Analyse-, Marketing- oder nicht notwendige Cookie-Funktionen nur auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche Funktion eingesetzt wird.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Herkunft und Erforderlichkeit der Daten

Die Daten erhalten wir von Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation, aus der Kommunikation und Nutzung des Systems sowie gegebenenfalls aus öffentlich zugänglichen Registern, etwa zur Prüfung von Unternehmens- oder UID-Angaben.

Notwendige Kontakt- und Auftragsdaten werden benötigt, um eine Anfrage zu bearbeiten, ein Angebot zu erstellen oder einen Auftrag auszuführen. Ohne diese Daten kann die gewünschte Leistung möglicherweise nicht erbracht werden.

6. Empfänger und Dienstleister

Daten können im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Anbieter der Webanwendung, des Hostings, der Datenbank, Protokollierung und technischen Unterstützung, insbesondere Base44/Wix und deren Unterauftragsverarbeiter;
• Google-Dienste, soweit sie für E-Mail-Kommunikation oder Google Apps Script eingesetzt werden;
• E-Mail-, Domain- und Kommunikationsdienstleister;
• Montage-, Service-, Transport- und sonstige fachliche Subunternehmer;
• Lieferanten und Hersteller, soweit dies zur Lieferung oder technischen Klärung erforderlich ist;
• Steuerberater, Buchhaltung, Rechtsberater und Versicherer;
• Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Empfänger erhalten nur die Daten, die sie für die jeweilige Aufgabe benötigen. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

7. Verarbeitung außerhalb des EWR

Einzelne technische Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA oder Israel, verarbeiten.

Solche Übermittlungen erfolgen nur auf Grundlage eines nach Kapitel V DSGVO zulässigen Mechanismus, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses, des EU-US Data Privacy Frameworks, soweit anwendbar, oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien können über info@hospio.tech angefordert werden.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Üblicherweise gelten folgende Zeiträume oder Kriterien:

• nicht beauftragte Anfragen: bis zu 24 Monate nach der letzten Kommunikation;
• Benutzerkonten: für die Dauer der Zusammenarbeit und grundsätzlich bis zu 24 Monate danach, soweit keine frühere Löschung verlangt wird und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
• Angebote, Bestellungen, Protokolle und Projektdokumentation: für die Vertragsdauer sowie anschließend für Gewährleistungs-, Verjährungs- und Beweiszwecke;
• Rechnungs- und Steuerunterlagen: nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, regelmäßig bis zu 10 Jahre;
• technische und Sicherheitsprotokolle: grundsätzlich bis zu 12 Monate, bei Sicherheitsvorfällen oder Rechtsansprüchen erforderlichenfalls länger;
• Daten auf Grundlage einer Einwilligung: bis zum Widerruf oder Wegfall des Zwecks.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigter Grund zur weiteren Speicherung besteht.

9. Fotos und Unterlagen vom Leistungsort

Fotos und technische Unterlagen dürfen für die Prüfung einer Anfrage, Angebotserstellung, Planung, Durchführung, Übergabedokumentation, Mängelbehebung und Rechtsverteidigung verwendet werden.

Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass er die übermittelten Unterlagen rechtmäßig zur Verfügung stellen darf und dass unnötige personenbezogene Daten vor der Übermittlung entfernt oder unkenntlich gemacht werden.

Eine Nutzung von Fotos für Werbung, Referenzen oder öffentliche Präsentationen erfolgt nur mit einer gesonderten rechtlichen Grundlage oder Freigabe.

10. Verarbeitung im Auftrag eines Kunden

Soweit Hospio.tech personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag eines Kunden verarbeitet, wird vor Beginn dieser Verarbeitung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Die normale Nutzung von Hospio.tech setzt keine Übermittlung von Patientendaten oder Gesundheitsdaten voraus.

11. Cookies und lokale Speicherung

Technisch notwendige Cookies oder lokale Speicherungen können verwendet werden, um die Website, Anmeldung, Sicherheit und die gewählte Sprachversion bereitzustellen. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich, soweit die Speicherung unbedingt notwendig ist.

Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht notwendige Technologien werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Ihre Auswahl kann über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

12. Kontakt über WhatsApp

Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig. Dabei werden Ihre Telefonnummer, Profilangaben und Nachrichten auch durch den Anbieter von WhatsApp verarbeitet. Bitte verwenden Sie WhatsApp nicht für Patienteninformationen, Gesundheitsdaten oder vertrauliche medizinische Unterlagen. Für sensible Inhalte nutzen Sie bitte E-Mail oder einen vereinbarten sicheren Übertragungsweg.

13. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung, soweit keine Pflicht oder Berechtigung zur weiteren Speicherung besteht;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen richten Sie bitte an info@hospio.tech.

14. Beschwerderecht

Sie können sich insbesondere an folgende Aufsichtsbehörden wenden:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7, Tschechische Republik
E-Mail: posta@uoou.gov.cz

oder an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort, insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien, Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

15. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen entfalten.

16. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Zugriffe werden auf Personen und Dienstleister beschränkt, die sie für ihre Aufgaben benötigen.

17. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Leistungen, eingesetzte Systeme oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf Hospio.tech veröffentlicht.